Google Analytics 4 (GA4) è la versione più recente della piattaforma di analisi dati di Google, e con essa, la gestione degli eventi è stata notevolmente migliorata. A differenza della versione precedente, GA4 offre una maggiore flessibilità e precisione nel monitoraggio degli eventi, senza la necessità di configurazioni avanzate come in passato. Gli eventi sono azioni chiave che gli utenti eseguono sul tuo sito web o app, come clic su pulsanti, visualizzazioni di video o download di file. Questa guida ti spiegherà quali sono gli eventi predefiniti in GA4, come crearne di nuovi, e quali sono i più importanti da monitorare.
1. Cosa sono gli eventi in Google Analytics 4?
Gli eventi in GA4 sono tutte le interazioni degli utenti che vengono tracciate automaticamente o configurate manualmente. A differenza di Universal Analytics, dove gli eventi erano una categoria a parte, in GA4 tutto è considerato un evento: dalla visualizzazione di una pagina a un acquisto. Questo permette una maggiore granularità nei dati e una migliore personalizzazione delle metriche.
2. Eventi predefiniti in Google Analytics 4
Google Analytics 4 include una serie di eventi predefiniti che vengono tracciati automaticamente una volta implementato il codice di monitoraggio sul tuo sito web o app. Ecco i principali:
- page_view: ogni volta che un utente visualizza una pagina del tuo sito.
- scroll: viene attivato quando un utente scorre fino al 90% di una pagina.
- session_start: segna l’inizio di una sessione da parte di un utente.
- click: traccia i clic sui link che portano a un’altra pagina o dominio.
- file_download: registra quando un utente scarica un file dal tuo sito.
- video_start, video_progress, video_complete: monitorano le interazioni video, come l’inizio, la progressione e il completamento della visione.
Questi eventi sono essenziali perché ti permettono di avere una panoramica dettagliata delle interazioni degli utenti senza dover configurare nulla di complesso.
3. Eventi personalizzati
Oltre agli eventi predefiniti, GA4 ti permette di creare eventi personalizzati per monitorare specifiche interazioni che sono importanti per il tuo business. Alcuni esempi di eventi personalizzati includono:
- cta_button_click: per tracciare quando un utente clicca su un pulsante Call-to-Action.
- form_submission: traccia il completamento di un modulo.
- purchase_initiated: registra quando un utente avvia il processo di acquisto.
- newsletter_signup: attiva l’evento quando un utente si iscrive alla newsletter.
Per configurare un evento personalizzato, puoi utilizzare l’interfaccia di Google Analytics 4 oppure, se necessario, puoi implementarlo tramite Google Tag Manager.
4. Eventi consigliati
Google fornisce una serie di eventi consigliati che puoi configurare per specifici settori o casi d’uso. Alcuni esempi includono:
- add_to_cart: quando un prodotto viene aggiunto al carrello in un sito e-commerce.
- purchase: viene registrato quando un acquisto è stato completato.
- sign_up: per tracciare le registrazioni degli utenti su una piattaforma o servizio.
- login: attivato quando un utente accede a un account.
Questi eventi sono progettati per aiutarti a monitorare azioni chiave legate agli obiettivi del tuo sito o app.
5. Come visualizzare e monitorare gli eventi in Google Analytics 4
Per monitorare gli eventi in GA4, puoi accedere alla sezione “Eventi” nel pannello di Google Analytics. Qui troverai una lista di tutti gli eventi tracciati, insieme ai relativi parametri, come il numero di interazioni, gli utenti unici che hanno eseguito l’azione e molto altro.
Puoi anche approfondire l’analisi di un singolo evento per vedere dettagli come:
- Numero di volte che l’evento è stato attivato.
- Percentuale di utenti che hanno eseguito l’evento rispetto al totale degli utenti.
- Segmentazione dell’evento per dispositivi, aree geografiche o canali di acquisizione.
6. Migliori pratiche per gestire gli eventi in GA4
Per ottenere il massimo dagli eventi in GA4, ecco alcune pratiche consigliate:
- Usa nomi chiari per gli eventi personalizzati: Un nome esplicito rende più facile capire cosa stai monitorando e facilita l’analisi.
- Monitora gli eventi legati ai tuoi obiettivi: Gli eventi devono essere strettamente collegati agli obiettivi del tuo business, come le vendite o le conversioni.
- Configura gli eventi personalizzati con Google Tag Manager: GTM ti permette di gestire e modificare facilmente gli eventi senza dover toccare il codice del sito.
- Verifica gli eventi regolarmente: Controlla periodicamente i tuoi eventi per assicurarti che stiano funzionando correttamente e siano rilevanti per le tue analisi.
Gli eventi in Google Analytics 4 sono una risorsa fondamentale per monitorare le azioni chiave degli utenti sul tuo sito o app. Che si tratti di eventi predefiniti, personalizzati o consigliati, configurarli correttamente ti permette di ottenere una visione completa dell’interazione degli utenti e di ottimizzare le tue strategie di marketing e conversione. Con una gestione adeguata degli eventi, puoi migliorare l’esperienza utente e prendere decisioni informate basate sui dati.